Termini e condizioni Caportigia Boutique Hotel ( LCS Italy s.r.l. )

Si fanno presente a tutti gli ospiti del Caportigia Boutique Hotel le seguenti norme interne.

  • Le tariffe delle nostre camere sono comprensive di tutti i servizi necessari per ospitarvi e rendere piacevole il vostro soggiorno con tutti i comfort disponibili.Le tariffe (I.V.A inclusa) sono da considerarsi per camera per notte e comprendono i servizi previsti dalla nostra categoria alberghiera e dal piano tariffario da voi scelto (Only Room, Bed&Breakfast, Halfboard).La tassa di soggiorno di € 2,50 a notte a persona non è inclusa nelle tariffe sopraindicate.

    Possibilità di aggiungere un letto extra (non in tutte le camere), da richiedere al momento della prenotazione, a un costo di € 35 in only room e € 50 in Bed&Breakfast, previa conferma della direzione.

    Gli infant (0-3 anni) soggiornano gratuitamente nel letto dei genitori; eventualmente è possibile richiedere una culla gratuita in fase di prenotazione. Per i bambini da 4 a 17 anni far riferimento alle tariffe del letto extra di cui sopra. I minorenni non accompagnati dai genitori non potranno soggiornare in albergo.

    Al check in bisogna esibire un documento valido per ogni ospite. I clienti, siano essi maggiorenni o minorenni, non muniti di documento di identità valido e riconosciuto, non potranno alloggiare in hotel.

  • Il check-in è garantito a partire dalle ore 15; prima di tale orario l’hotel si riserva di fornire la camera se disponibile e se l’arrivo in anticipo è stato comunicato. Non sarà possibile richiedere la camera prenotata prima delle ore 11.Il check-out deve essere effettuato entro e non oltre le ore 11, così da garantire ai futuri ospiti la camera all’orario di check-in previsto. Dopo tale orario l’hotel si riserva di addebitare un costo di late check-out alla tariffa di € 15,00 per ogni ora fino alle 14:00; oltre le 14 verrà addebitata una notte supplementare pari alla tariffa di prenotazione maggiorata del 50%; questo non garantisce la possibilità di pernottare in quanto la stessa è soggetta alla disponibilità di camere.
  • Il late check-out dovrà eventualmente essere concordato con la struttura; in caso contrario, se si dovesse verificare l’impossibilità di contattare il cliente e la mancanza di disponibilità della camera, si autorizza l’hotel a spostare gli oggetti personali nel deposito bagagli.
  • Gli oggetti dimenticati verranno custoditi per un periodo di tre mesi successivi alla data di checkout, oltre tale termine se non si riceveranno specifiche comunicazioni dal cliente verranno spediti all’indirizzo di residenza, le spese di spedizione saranno a carico del cliente.
  • L’hotel dispone di un deposito bagagli il cui uso è gratuito il primo giorno. Per l’uso prolungato verrà applicato un costo extra.
  • L’hotel prevede un servizio di pulizia giornaliera a partire dalle ore 11 e di couverture dalle ore 18 alle ore 20 (21 nei mesi estivi), chi non desiderasse tali servizi è pregato di posizionare il cartello non disturbare fuori dalla porta.
  • La direzione si riserva la possibilità di rivalersi economicamente su eventuali danni e/o mancanze (attrezzature, mobilio, complementi d’arredo) o eventuali servizi aggiuntivi (consumazioni al ristorante, bar, servizi ai piani, minibar, utilizzo del car valet) non saldati, addebitando il costo sulla carta di credito indicata al check-in; la stessa carta di credito potrà essere utilizzata qualora venisse rilevata la presenza di fumo in camera, procedendo all’addebito di € 150 per la sanificazione della camera. Il tutto è in conformità con la scheda di notifica sottoscritta e accettata al momento del check-in.
  • Il servizio lavanderia è attivo tutti i giorni esclusa la domenica, se si desidera usufruire del servizio in giornata, è necessario richiederlo entro le ore 10.
  • Davanti l’hotel si trova uno spazio di carico e scarico bagagli; tale spazio deve essere utilizzato solo per il tempo necessario a tale funzione. Sarà poi cura del nostro staff darvi indicazioni sul parcheggio o organizzare per voi un servizio di car valet con un costo extra.
  • Gli animali domestici di piccola taglia sono ammessi previa comunicazione con un supplemento di € 25,00 al giorno.
  • Non si accettano assegni per i pagamenti.
  • La perdita della tessera magnetica comporterà un addebito di € 5,00.
  • Effettuato il check in, l’intero soggiorno prenotato dovrà essere saldato.

Resta inteso che i termini e le condizioni del presente regolamento si intendono accettate con la conferma della prenotazione.